Lieferung und Zahlung
Der Versand deiner Ware erfolgt mit DHL bzw. ab einem Warenwert von ca. 800 Euro mit einem gesondert versicherten Versand über BJS/UPS. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands i.d.R. 2-4 Werktage nach Eingang der Bestellung. Für alle anderen aufgeführten Länder beträgt die Lieferzeit i.d.R. 7-10 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir im Onlineshop gesondert hin. Deine DHL- bzw. BJS/UPS-Sendungsverfolgungsnummer kannst du deiner Rechnung unter dem Punkt "Paketverfolgungsnr." entnehmen und den Stand der Lieferung über die DHL Sendungsverfolgung bzw. die BJS/UPS Sendungsverfolgung überprüfen.
Verfügbare Zahlungsarten
Du kannst wahlweise per PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung oder Klarna Ratenkauf zahlen.
Auch Juwelier Kraemer Gutscheinkarten können in Form von Gutschein-Codes in unserem Shop eingelöst werden - nähere Informationen dazu findest du hier: Häufige Fragen (FAQ) | Juwelier Kraemer.
Weitere Informationen findest du in unseren AGB's.
Versand innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands erhältst du ab einem Bestellwert von 40 Euro deine Bestellung versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwertes fallen Kosten von 3,90 Euro an.
Lieferung ins Ausland
Wir versenden nach Österreich, Belgien und in die Niederlande. Bitte entnimm die Versandkosten der untenstehenden Tabelle.
| Land | Versandkosten | Lieferzeiten |
| Deutschland bis ca. € 800 Bestellwert | € 3,90 Versandkostenfreie Lieferung ab € 40,00 | 3 - 5 Werktage |
| Deutschland ab ca. € 800 Bestellwert | € 3,90 Versicherter Versand Premium | 5 - 7 Werktage |
| Österreich bis ca. € 800 Bestellwert | € 8,90 | 3 - 5 Werktage |
| Österreich ab ca. € 800 Bestellwert | € 8,90 Versicherter Versand Premium | 5 - 7 Werktage |
| Niederlande bis ca. € 800 Bestellwert | € 12,90 | 3 - 5 Werktage |
| Niederlande ab ca. € 800 Bestellwert | € 18,90 Versicherter Versand Premium | 5 - 7 Werktage |
| Belgien bis ca. € 800 Bestellwert | € 12,90 | 2 - 5 Werktage |
| Belgien ab ca. € 800 Bestellwert | € 18,90 Versicherter Versand Premium | 5 - 10 Werktage |
Rückversand
Bestellungen, die mit DHL zugestellt wurden:
Wurde deine Bestellung per DHL versendet, liegt dieser ein Retourenetikett bei.
Wenn du deine Bestellung an uns zurücksenden möchtest, verpacke die Ware bitte wieder sorgfältig, bringe das beigefügte Retourenetikett auf dem Paket an und sende die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurück.
Der gezahlte Betrag wird dir über die beim Kauf ausgewählte Zahlungsart erstattet.
Solltest du das Retourenlabel bereits entsorgt haben, melde dich bitte über dieses Formular bei unserem Kundenservice. Wir senden dir das Retourenetikett dann gerne erneut per E-Mail zu.
Bestellungen, die mit unserem versicherten Premiumversand zugestellt wurden:
Bestimmte Bestellungen werden aufgrund ihres hohen Warenwerts mit unserem Versanddienstleister BJS versendet, damit sie optimal versichert sind. Wenn du eine solche Bestellung zurücksenden möchtest, melde dich bitte über dieses Formular bei unserem Kundenservice. Wir organisieren den Rückversand individuell für dich – entweder per Abholung oder per Selbstversand.
Bitte sende die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurück.
Der gezahlte Betrag wird dir über die beim Kauf ausgewählte Zahlungsart erstattet.